Macarena Moran Franco
Chorrillos 860
722 203414
Este departamento contempla las siguientes ayudas:
- Exámenes
- Medicamentos,
- Gift card para alimentos
- Vales de Gas
- Aporte en arriendo,
- Aporte para el pie en deuda de servicio básico con Essbio
- Servicios funerarios, Cementerio
- Buses de Traslado en Acompañamiento de Servicios Funerarios
- Materiales de Construcción
- Camas, Camarotes
- Frazadas
- Colchones
- Mediaguas
- nformes Sociales para Tribunales
- Informes Sociales para Colegios y Universidades
- Informes Sociales Orasmi
- Informes Sociales para Tesorería General de la Republica
- Informes Sociales para Servicio Militar
- Informes Sociales para Rentas y Transito
Ayudas Técnicas: Encargada: Marisela Fredes
- Sillas de Ruedas
- Bastones
- Entrega de Comodatos
- colchón Antiescara
- Burritos
- Muletas
- Postulación Ayudas Técnicas de Discapacidad sistema regular y Subsistema de Seguridades y
- Oportunidades.
- Seguimiento mediante sistema de postulación hasta obtención de beneficio en coordinación con
- Senadis.
- Entrega de Ayudas técnicas de discapacidad en Comodato
- Recepción de Ayudas técnicas de discapacidad en Comodato.
- Entrega de Ayudas técnicas de discapacidad a través de asistencialidad.
JUNAEB: Encargada; Elizabeth Valenzuela
- Postulación becas Indígenas y Pdte. De la República,
- Salud Escolar
- Programa Residencia Familiar Estudiantil
- Proceso TNE
- Beca TIC
Conadi: Encargada Katherine Mella
- Certificado indígenas
- Postulación en: Becas
- Proyectos de Emprendimiento y Microemprendimiento
- Postulación Subsidios de terrenos
Programa Red Local de Apoyos y Cuidados Encargada: Nicole Carrasco
- Atención de 120 familias con algún integrante que presente dependencia funcional moderada o severa.
- Atención de profesionales (kinesiólogo, podóloga, peluquera, terapeuta ocupacional y psicólogo) en domicilio según evaluación de casos (cobertura limitada por especialidad y dirigido sólo a beneficiarios del programa)
- Atención a 60 diadas con asistentes de cuidados en domicilio 2 veces por semana
- Entrega de especies como insumos de cuidados, ayudas técnicas y/o equipamiento a la vivienda a los beneficiarios según necesidad.
- Articulación con redes comunales que trabajan con temática de discapacidad y dependencia
- Vinculación con la comunidad en torno a temática de cuidados, discapacidad y dependencia
- Visitas domiciliarias de seguimiento evaluación y reevaluación de beneficiarios.
Subsidios Monetarios
Encargada: Isabel Viera
Correo electrónico: isabel.viera@rancagua.cl o subsidios2.dideco@rancagua.cl
Teléfono: 722-203385
Los procesos son :
- Subsidio de agua potable
- Subsidio de aseo
- Prescripción de deuda de aseo
- Subsidio familiar
- Subsidio duplo
- Subsidio de discapacidad mental
- Pilar solidario y bono por hijo (pensiones)
- Sectorialista de chile crece contigo
- Atención directa en módulos y oficina
- Revisión de postulaciones de correos de los diferentes subsidios.
- Atención web ( plataforma municipalidad de rancagua)
- Contestar consultas telefónicas de los diferentes subsidios
- Realizar decretos y oficios de los subsidios
- Revisión de postulación diaria (atención presencial)
Registro Social de Hogares
FUNCIONES DEL APOYO ENCARGADA COMUNAL
Gestionar las siguientes solicitudes de acuerdo al perfil asignado:
- Designar y coordinar carga laboral de los funcionarios de atención de caso y recepción.
- Ingresar solicitudes.
- Revisar estado de solicitudes.
- Aprobar o rechazar solicitudes.
- Revisar Cartola Hogar y Cartola Individual.
- Obtener Reportes.
- Agendar visitas domiciliarias.
Acopio y calendarizaciónde Registros Sociales que ingresan a gabinete.
- Recibir de los encuestadores los Registros aplicados en terreno por cambio de domicilio e Ingreso al Registro Social.
- Coordinar la digitación y posterior validación de los Registros Sociales aplicados.
- Aprobar los Registros correctamente aplicados y digitados.
Elaborar un programa de trabajo en coordinación con la Encargada Comunal, revisando y asignando Registros Sociales mensualmente a los perfiles de atención de casos.
- Definir un programa de trabajo, que contenga objetivos y prioridades así como también recursos y procedimientos.
- Velar por el cumplimiento efectivo de la digitación y validación de los casos asignados a cada perfil de atención de casos.
Ingreso de modificaciones y actualizaciones de los Registros Sociales, ya ingresados a Plataforma.
- Coordinar el accionar de los distintos procesos que tiene el instrumento de caracterización socioeconómica de modo de mantener al día el instrumento a nivel comunal.
- Deberá además cumplir tareas de atención de caso de acuerdo a la demanda diaria de atención de público.
- Aprobar actualizaciones del Registro Social realizadas en gabinete.
Organizar la asignación de casos de aplicación de Registros Social de Hogares y Cambios de domicilio en terreno.
- Revisar y concentrar casos ingresados a ruta por atención de caso para Ingreso al Registro Social de Hogares y Cambio de Domicilio.
- Sectorizar casos de acuerdo a unidades vecinales existentes a nivel comunal para luego preparar rutas de encuestaje.
- Entregar a cada encuestador los casos asignados semanalmente de acuerdo a la meta establecida por cada encuestador.
- Coordinación de Vehículos y Encuestadoras semanalmente.
Coordinación del área de Atención de Público
- Atención Terreno y Gabinete
- Atención integral Reclamos (atender, consultar y dar solución)
- Coordinar rotación módulo
- Capacitar Módulo de Atención del Usuario
- Coordinar Protocolo de Atención
- Observar y retroalimentar a módulos
Realizar evaluaciones
- De acuerdo a las tareas asignadas deberá el funcionario de Apoyo de Encuestadora realizar la evaluación de desempeño correspondiente de quienes cumplan los roles de atención de caso y encuestadores, de manera de validar el cumplimiento de funciones y consiguiente pago. Dicho proceso de evaluación será validado posteriormente por la Encargada Comunal si corresponde.
No obstante, a las tareas descritas, la Directora de la Dirección de Desarrollo Comunitario, se reserva el derecho de solicitar funciones anexas a su cargo.
FUNCIONES DEL ENCUESTADOR
En resumen, la función del encuestador corresponde a:
- Levantar en terreno la información requerida en la encuesta y registrarla en la cé